Ο Σταύρος Α., 56 χρονών, φαρμακοποιός στη Νότια Αττική για 22 χρόνια, αποφάσισε στις αρχές του 2024 να μετατρέψει το παραδοσιακό φαρμακείο του σε CARESTORE. 18 μήνες αργότερα, μας λέει τι έγινε. Όχι success story χωρίς αστερίσκους — η αλήθεια, με νούμερα, λάθη, και τι θα έκανε διαφορετικά αν ξεκινούσε σήμερα.
Γιατί άλλαξε
«Το φαρμακείο γινόταν όλο και πιο εξαρτημένο από το ΕΣΥ-ΦΠΑ. Λιγότερο περιθώριο, περισσότερα παρακρατούμενα, ανανέωση πατέντων που δεν φτάνει. Από την άλλη, οι πελάτες μου ζητούσαν πάνες ακράτειας, υποσέντονα, βασικά παιδικά — και έπρεπε να στέλνω σε supermarket. Ένιωθα ότι η εμπιστοσύνη που χτίσαμε σε 22 χρόνια έβγαινε από την πόρτα. Το γείτονα μου τον είχα πελάτη για 15 χρόνια — και πήγαινε στο Lidl για τις πάνες της μητέρας του. Με πονούσε.»
«Έκανα τα νούμερα. Το παραδοσιακό φαρμακείο είχε EBITDA €38K/έτος, με τάση πτωτική. Το CARESTORES μου έδειξε projections €70-90K μετά τον 2ο χρόνο. Δεν ήταν εγγύηση — αλλά ήταν δυνατή υπόθεση.»
Τι άλλαξε στο πρώτο τρίμηνο
«Πρώτα-πρώτα ο χώρος. Από φαρμακείο των 35m² σε CARESTORE των 65m². Πιο φωτεινό, πιο φιλικό, λιγότερο ‘κλινικό’. Δεύτερον, η γκάμα: από 1.200 SKUs στους 4.500. Τρίτον, η εκπαίδευση. Τρεις εβδομάδες με την ομάδα CARESTORES, για να καταλάβω τι αλλάζει στο sales process. Στο φαρμακείο, ρωτάς ‘τι έχεις;’ και προτείνεις. Στο CARESTORE, ακούς ‘φροντίζω τη μαμά μου’ και χτίζεις σχέση. Δύο τελείως διαφορετικά mindsets.»
📍 Διαθέσιμες περιοχές 2026
Άνοιξε CARESTORE στη γειτονιά σου
Δωρεάν Location Report για την περιοχή σου — δημογραφία, ανταγωνισμός, εκτίμηση τζίρου. Σε 48h. Χωρίς δέσμευση.
9 ενεργά καταστήματα · ROI 14-22 μήνες · Brand εμπιστοσύνης από το 2014
Αναζητούμε συνεργάτες σε: Ηράκλειο · Πάτρα · Θεσσαλονίκη · Βόλο · Καβάλα · Ρόδο · Τρίκαλα · Σέρρες · Κομοτηνή
«Τέταρτον, ο μετασχηματισμός νομικός. Πέρασα από φαρμακείο σε δίδυμη οντότητα: το φαρμακείο παραμένει ως ξεχωριστή ΙΚΕ, και το CARESTORE είναι νέα ΙΚΕ. Μοιράζονται χώρο αλλά όχι κωδικό. Έτσι κρατώ τις ευθύνες ξεχωριστές και επιτρέπω και τα δύο μοντέλα να ζήσουν.»
Νούμερα μετά από 18 μήνες
«Τζίρος αυξήθηκε 67% σε σχέση με το παλιό φαρμακείο μόνο. EBITDA τριπλάσιο. Πελάτες που έφευγαν για supermarket γύρισαν. Πελάτες νέοι από online παραγγελίες panes.gr — μέρος του δικτύου. Σύνολο πιστών πελατών (επανάληψη > 3 αγορές): από 340 σε 920 σε 18 μήνες.»
«Τα συγκεκριμένα νούμερα μου: αρχική επένδυση €38K (€18K ανακαίνιση + €15K initial stock + €5K training & integration). Πρώτος χρόνος EBITDA €52K. Δεύτερος χρόνος (10 μήνες κανονικά + 2 μήνες ramp): EBITDA €88K (annualised €105K). Σύνολο 18 μηνών EBITDA: ~€140K. Επένδυση πλήρως αποσβέσθηκε σε 16 μήνες. Από εκεί και πέρα, καθαρό κέρδος.»
Τι θα έκανε διαφορετικά
«1. Θα είχα αρχίσει την online παρουσία 2 μήνες νωρίτερα. Έχασα ένα τρίμηνο γιατί νόμιζα ότι οι παραδοσιακοί πελάτες δεν θέλουν online. Έκανα λάθος. Ακόμα και οι 70+ πελάτες μου παραγγέλνουν τώρα από το panes.gr και τους τα παραδίδω εγώ.»
«2. Θα είχα προσλάβει βοηθό 3 μήνες νωρίτερα. Δούλευα μόνος μέχρι να φτάσω το burnout. Με βοηθό, θα είχα κάνει 20% περισσότερο τζίρο και 40% λιγότερο stress.»
«3. Θα είχα ζητήσει από την αρχή το cashproof. Πρώτα 6 μήνες έχασα ~€800 σε λάθη μέτρησης. Με την εφαρμογή, μηδέν.»
«4. Δεν θα είχα κρατήσει το φαρμακείο σαν ξεχωριστή οντότητα — θα μετέφερα τα 2-3 license products στο CARESTORE και θα είχα κλείσει τη φαρμακευτική. Είναι θέμα προσωπικής σύνδεσης που δεν είδα έγκαιρα — αλλά αυτό θα το αντιμετωπίσω τα επόμενα 12 μήνες.»
Τι λέει για άλλους φαρμακοποιούς
«Στους συναδέλφους μου που με ρωτούν, λέω αυτό: αν το φαρμακείο σου είναι σταθερό αλλά δεν αυξάνεται, ο πελάτης σου ζητά κάτι που δεν έχεις, και νιώθεις ότι το χάνεις σε supermarket — το CARESTORE είναι η λύση. Αν έχεις ένα ανθηρό φαρμακείο που τρέχει €200K+ EBITDA, ίσως δεν χρειάζεται. Δεν είναι για όλους.»
«Συμπαθώ ότι το CARESTORES δεν με πιέζει για τη φαρμακευτική. Με αφήνει ελεύθερο. Παράλληλα, μου δίνει infrastructure που μόνος μου δεν μπορούσα να χτίσω: e-shop, dashboards, επιστημονική καθοδήγηση γκάμας, brand που τραβάει traffic.»
Συχνές ερωτήσεις
Είναι το CARESTORE κατάλληλο για φαρμακοποιό;
Διατηρώ το φαρμακείο πέντε χρόνια;
Πόσο κοστίζει η μετατροπή;
Χρειάζομαι άδεια ως μη-φαρμακοποιός;
Από φαρμακείο σε CARESTORE — μάθε αν ταιριάζει σε σένα
Άνοιξε CARESTORE στην περιοχή σου · απάντηση σε 48h · χωρίς δέσμευση
Επίσης: tax2go.ai — Σύσταση IKE · myDATA · ΦΠΑ — όλα online σε 48h
Εξειδικευμένες πλατφόρμες του δικτύου EASYCARE: cashproof.app (κλείσιμο ταμείου) · tax2go.ai (φορολογικά) · carestores.gr (franchise καταστημάτων φροντίδας)