Η ψηφιακή μετάβαση στον τομέα της υγείας και των επαγγελματικών προμηθειών έχει αλλάξει ριζικά τον τρόπο που τα φαρμακεία και τα καταστήματα υγείας διαχειρίζονται τις παραγγελίες τους. Το EASYCARE Market αποτελεί μια σύγχρονη B2B πλατφόρμα που σχεδιάστηκε αποκλειστικά για να καλύψει τις ανάγκες επαγγελματιών του κλάδου, προσφέροντας άμεση πρόσβαση σε ευρύ φάσμα προϊόντων ακράτειας, υγιεινής και χαρτικών. Με έμφαση στην αξιοπιστία, την ταχύτητα εξυπηρέτησης και τις ανταγωνιστικές τιμές χονδρικής, η πλατφόρμα ανταποκρίνεται στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς, επιτρέποντας στους επαγγελματίες να διαχειρίζονται τις προμήθειές τους με απλότητα και αποτελεσματικότητα.
Τι είναι το EASYCARE Market;
Το EASYCARE Market είναι μια ολοκληρωμένη ηλεκτρονική πλατφόρμα B2B που απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες του χώρου της υγείας και της λιανικής. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές πλατφόρμες B2C που εστιάζουν στον τελικό καταναλωτή, η πλατφόρμα μας προσφέρει ειδικά προνόμια και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες των φαρμακείων, των CARESTORES και των επαγγελματικών χώρων φροντίδας. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν πρόσβαση σε εξειδικευμένο κατάλογο προϊόντων, τιμές χονδρικής, προσωποποιημένες προσφορές και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση από ομάδα με εμπειρία δεκαετιών στον κλάδο.
Μια πλατφόρμα σχεδιασμένη για επαγγελματίες
Η δημιουργία της πλατφόρμας βασίστηκε σε εκτενή έρευνα αγοράς και στενή συνεργασία με φαρμακοποιούς και ιδιοκτήτες καταστημάτων υγείας. Κατανοούμε ότι ο χρόνος είναι πολύτιμος για τους επαγγελματίες, γι’ αυτό η διεπαφή της πλατφόρμας έχει σχεδιαστεί να είναι διαισθητική και γρήγορη. Η αναζήτηση προϊόντων γίνεται με πολλαπλά κριτήρια—από κωδικό προϊόντος και εμπορική ονομασία έως κατηγορία και μάρκα—ενώ το σύστημα διατηρεί ιστορικό παραγγελιών και αγαπημένα προϊόντα για ταχύτερες επαναπαραγγελίες.
Κάθε επαγγελματικός λογαριασμός συνοδεύεται από προσωποποιημένο πίνακα ελέγχου (dashboard) όπου ο χρήστης μπορεί να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο την κατάσταση των παραγγελιών του, το υπόλοιπό του, τα τιμολόγια και τις πληρωμές. Η διαφάνεια αποτελεί βασική αξία: κάθε προϊόν εμφανίζει τη διαθεσιμότητά του, τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και την τιμή χονδρικής ανά μονάδα ή συσκευασία.
Πλεονεκτήματα της ψηφιακής προμήθειας
Η μετάβαση στην ψηφιακή παραγγελία προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα. Σύμφωνα με έρευνες της Eurostat, η ψηφιοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών αυξάνει την αποδοτικότητα κατά 25-40% και μειώνει τα λειτουργικά κόστη. Τα φαρμακεία που υιοθετούν πλατφόρμες B2B όπως το EASYCARE Market επωφελούνται από:
- Εξοικονόμηση χρόνου: Η ηλεκτρονική παραγγελία εξαλείφει την ανάγκη τηλεφωνικών επικοινωνιών και χειρόγραφων σημειώσεων. Μια παραγγελία 50 προϊόντων μπορεί να ολοκληρωθεί σε λιγότερο από 5 λεπτά.
- Πλήρης έλεγχος: Άμεση ενημέρωση για διαθεσιμότητα, αποθέματα και τιμές χωρίς αναμονή απάντησης από πωλητή.
- Καλύτερη διαχείριση ταμειακών ροών: Ο λεπτομερής έλεγχος του ιστορικού παραγγελιών και πληρωμών επιτρέπει ακριβέστερη πρόβλεψη αναγκών και προϋπολογισμού.
- Πρόσβαση 24/7: Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν οποιαδήποτε στιγμή, ακόμα και εκτός εργάσιμων ωρών.
Επιπλέον, η πλατφόρμα ενσωματώνει σύστημα ειδοποιήσεων που ενημερώνει αυτόματα τον χρήστη για νέες προσφορές, προϊόντα σε έλλειψη που ξαναγίνονται διαθέσιμα και ειδικές τιμές βάσει του όγκου παραγγελιών.
Ποιος μπορεί να επωφεληθεί από το EASYCARE Market;
Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να εξυπηρετεί ένα ευρύ φάσμα επαγγελματιών στον χώρο της υγείας και της λιανικής πώλησης. Ας δούμε αναλυτικά τις βασικές κατηγορίες χρηστών:
Φαρμακεία
Τα φαρμακεία αποτελούν τον πυρήνα της πελατειακής βάσης της πλατφόρμας. Η αυξανόμενη ζήτηση για προϊόντα ακράτειας και ειδών υγιεινής έχει μετατρέψει πολλά φαρμακεία σε σημεία αναφοράς για τη φροντίδα ηλικιωμένων και ατόμων με ειδικές ανάγκες. Το EASYCARE Market παρέχει στους φαρμακοποιούς:
- Άμεση πρόσβαση σε ευρύ φάσμα προϊόντων ακράτειας (πάνες ενηλίκων, υποσέντρα, προστατευτικά κρεβατιού)
- Εξειδικευμένα προϊόντα που δεν βρίσκονται εύκολα σε συμβατικούς χονδρεμπόρους
- Συνεχή ενημέρωση για νέα προϊόντα και κλινικές εφαρμογές
- Ανταγωνιστικές τιμές που επιτρέπουν κερδοφόρα περιθώρια ακόμα και σε προϊόντα υψηλής ζήτησης
Πολλά φαρμακεία έχουν αναπτύξει ξεχωριστούς χώρους αφιερωμένους στα προϊόντα υγείας και ευεξίας, και η πλατφόρμα μας τους βοηθά να διατηρούν σταθερά αποθέματα χωρίς να δεσμεύουν υπερβολικό κεφάλαιο σε stock.
CARESTORES και καταστήματα υγείας
Τα εξειδικευμένα καταστήματα υγείας και φροντίδας (CARESTORES) αποτελούν ταχέως αναπτυσσόμενο κανάλι διανομής. Αυτά τα σημεία πώλησης εστιάζουν αποκλειστικά σε προϊόντα υγείας, ευεξίας και φροντίδας, απευθυνόμενα σε ένα ευαισθητοποιημένο κοινό που αναζητά ποιότητα και εξειδίκευση. Για αυτή την κατηγορία, το EASYCARE Market προσφέρει:
- Ολοκληρωμένες λύσεις για ενήλικες με ακράτεια (από ελαφριές μορφές έως πλήρη ακράτεια)
- Προϊόντα φροντίδας δέρματος και υγιεινής ειδικά σχεδιασμένα για ευαίσθητο δέρμα
- Βοηθήματα καθημερινής διαβίωσης και αξεσουάρ φροντίδας
- Δυνατότητα franchise συνεργασίας μέσω του προγράμματος EASYCARE Franchise
Σύμφωνα με στοιχεία του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας, η γήρανση του πληθυσμού και η αύξηση του προσδόκιμου ζωής δημιουργούν συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση για προϊόντα φροντίδας ηλικιωμένων. Η Ελλάδα, με ποσοστό πληθυσμού άνω των 65 ετών που ξεπερνά το 22%, παρουσιάζει ιδιαίτερα ευνοϊκές συνθήκες για την ανάπτυξη αυτού του τομέα.
Προϊόντα και κατηγορίες
Ο κατάλογος της πλατφόρμας περιλαμβάνει περισσότερα από 1.000 διαφορετικά προϊόντα οργανωμένα σε σαφείς κατηγορίες. Η ποικιλία καλύπτει όλο το φάσμα των αναγκών ενός σύγχρονου φαρμακείου ή καταστήματος υγείας.
Προϊόντα ακράτειας KERA
Η μάρκα KERA αποτελεί τη σημαία του οίκου EASYCARE στα προϊόντα ακράτειας. Με πάνω από δύο δεκαετίες εμπειρίας στην ανάπτυξη και διανομή προϊόντων υγείας, η KERA προσφέρει ολοκληρωμένη γκάμα που περιλαμβάνει:
- KERA PANTS: Απορροφητικά εσώρουχα τύπου πάνας με ελαστικές πλευρές, ιδανικά για ενεργά άτομα με μέτρια έως βαριά ακράτεια. Διατίθενται σε μεγέθη Medium, Large και Extra Large.
- KERA BED: Προστατευτικά υποσέντρα μιας χρήσης για κρεβάτια, καρέκλες και επιφάνειες εξέτασης. Διατίθενται σε διαστάσεις 60x60cm και 60x90cm.
- KERA LADY: Ειδικά σχεδιασμένα σερβιετάκια ακράτειας για γυναίκες με ελαφριά έως μέτρια ακράτεια, με ανατομικό σχήμα και αντιβακτηριακή επίστρωση.
Όλα τα προϊόντα KERA υποβάλλονται σε αυστηρούς ελέγχους ποιότητας και διαθέτουν πιστοποιήσεις CE. Η απορροφητική τεχνολογία που χρησιμοποιείται εγγυάται προστασία έως 12 ώρες, ενώ το breathable εξωτερικό στρώμα διατηρεί το δέρμα υγιές και χωρίς ερεθισμούς.
Χαρτικά και είδη υγιεινής
Πέραν των προϊόντων ακράτειας, η πλατφόρμα προσφέρει πλήρη σειρά επαγγελματικών χαρτικών, συμπεριλαμβανομένων:
- Χαρτί υγείας επαγγελματικής χρήσης (jumbo rolls και συμβατικές συσκευασίες)
- Χαρτοπετσέτες και χειροπετσέτες Ζ-fold
- Βιομηχανικά ρολά κουζίνας
- Μωρομάντηλα και υγρά πανάκια ενηλίκων
Η κατηγορία των χαρτικών αποτελεί σημαντικό μέρος των επαναλαμβανόμενων παραγγελιών, καθώς τα φαρμακεία και τα CARESTORES χρησιμοποιούν αυτά τα προϊόντα τόσο για λειτουργικές ανάγκες όσο και για μεταπώληση. Οι ποσοτικές εκπτώσεις που προσφέρει η πλατφόρμα καθιστούν οικονομικά συμφέρουσα την αγορά μεγαλύτερων παρτίδων.
Επιπρόσθετα, διατίθεται ευρεία γκάμα αναλωσίμων και βοηθημάτων όπως γάντια μιας χρήσης, απολυμαντικά χεριών, προστατευτικές μάσκες και εξοπλισμός προσωπικής υγιεινής. Όλα τα προϊόντα πληρούν τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές και φέρουν τις απαραίτητες πιστοποιήσεις για επαγγελματική χρήση.
Πώς λειτουργεί η πλατφόρμα;
Η χρήση του EASYCARE Market είναι απλή και διαισθητική, σχεδιασμένη για να εξοικονομεί χρόνο και να απλοποιεί τη διαδικασία παραγγελίας.
Εγγραφή και έλεγχος ταυτότητας
Η διαδικασία εγγραφής ξεκινά με τη συμπλήρωση μιας φόρμας που περιλαμβάνει τα βασικά στοιχεία της επιχείρησης: επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας. Για τα φαρμακεία απαιτείται επιπλέον ο κωδικός ΕΟΦ, ενώ για τα CARESTORES το ΓΕΜΗ της επιχείρησης. Αυτή η διαδικασία επαλήθευσης διασφαλίζει ότι η πλατφόρμα εξυπηρετεί αποκλειστικά νόμιμες επαγγελματικές δραστηριότητες.
Μετά την υποβολή της αίτησης, η ομάδα μας επικοινωνεί εντός 24 ωρών για επαλήθευση των στοιχείων και ενεργοποίηση του λογαριασμού. Στα νέα μέλη παρέχεται προσωποποιημένη εισαγωγή στις λειτουργίες της πλατφόρμας μέσω τηλεφωνικής υποστήριξης ή video tutorial.
Πλοήγηση και παραγγελία
Μόλις ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός, ο χρήστης έχει πρόσβαση στον πλήρη κατάλογο με εξειδικευμένα εργαλεία αναζήτησης και φιλτραρίσματος. Η διεπαφή επιτρέπει:
- Αναζήτηση με ελεύθερο κείμενο (π.χ. “πάνες large”, “χαρτί jumbo”)
- Φιλτράρισμα ανά κατηγορία, μάρκα, μέγεθος, τιμή
- Ταξινόμηση αποτελεσμάτων (πιο δημοφιλή, νέα, χαμηλότερη/υψηλότερη τιμή)
- Γρήγορη προσθήκη στο καλάθι με scan barcode (μέσω mobile εφαρμογής)
Το σύστημα προτείνει αυτόματα συναφή προϊόντα και συμπληρωματικά είδη βάσει του ιστορικού αγορών, εξοικονομώντας χρόνο και βοηθώντας τους χρήστες να ανακαλύπτουν νέα προϊόντα που ταιριάζουν στο portfolio τους.
Η ολοκλήρωση της παραγγελίας περιλαμβάνει επιλογή τρόπου πληρωμής (κατάθεση, μετρητά επί αντικαταβολή, πίστωση για εγκεκριμένους πελάτες), διεύθυνσης παράδοσης και προτιμώμενης ημερομηνίας. Το σύστημα εκδίδει αυτόματα παραστατικά (τιμολόγιο, δελτίο αποστολής) σε ψηφιακή μορφή που μπορούν να ενταχθούν απευθείας στο λογιστικό σύστημα της επιχείρησης.
Γιατί να επιλέξετε το EASYCARE Market;
Η επιλογή της κατάλληλης πλατφόρμας προμηθειών επηρεάζει άμεσα την αποδοτικότητα και την κερδοφορία μιας επιχείρησης. Το EASYCARE Market ξεχωρίζει για τους εξής λόγους:
Εξειδίκευση και εμπειρία: Δεν είμαστε ένας γενικός χονδρέμπορος. Εστιάζουμε αποκλειστικά στα προϊόντα υγείας και υγιεινής με εμπειρία πάνω από 20 ετών στον κλάδο. Αυτή η εξειδίκευση μας επιτρέπει να κατανοούμε τις ιδιαίτερες ανάγκες των πελατών μας και να προσφέρουμε συμβουλευτική υποστήριξη.
Ανταγωνιστικές τιμές χονδρικής: Η άμεση συνεργασία με κορυφαίους παραγωγούς και οι υψηλοί όγκοι προμήθειας μας επιτρέπουν να προσφέρουμε τιμές που ανταγωνίζονται και ξεπερνούν τις συμβατικές χονδρεμπορικές. Πολλά προϊόντα διατίθενται με εκπτώσεις που φτάνουν το 30-40% σε σύγκριση με λιανικές τιμές.
Γρήγορη παράδοση: Διατηρούμε αποθέματα σε σύγχρονες εγκαταστάσεις logistics, επιτρέποντας παραδόσεις εντός 24-48 ωρών για τις περισσότερες περιοχές της Αττικής και 2-4 ημερών για την υπόλοιπη Ελλάδα. Για επείγουσες παραγγελίες προσφέρουμε express υπηρεσία με επιπλέον χρέωση.
Τεχνική υποστήριξη: Η ομάδα μας αποτελείται από εξειδικευμένους συμβούλους που μπορούν να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα, τη χρήση τους και τις κλινικές ενδείξεις. Παρέχουμε επίσης εκπαιδευτικό υλικό και οδηγούς για τους πελάτες σας.
Ευελιξία πληρωμών: Προσφέρουμε πολλαπλές επιλογές πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της πίστωσης για εγκεκριμένους πελάτες με βάση τη συνέπεια και τον όγκο συναλλαγών. Οι όροι πίστωσης προσαρμόζονται στις ανάγκες κάθε επιχείρησης.
Συνεχής ανάπτυξη: Επενδύουμε συνεχώς στη βελτίωση της πλατφόρμας, την προσθήκη νέων προϊόντων και τη διεύρυνση των υπηρεσιών μας. Η γνώμη των πελατών μας λαμβάνεται σοβαρά υπόψη σε κάθε ενημέρωση.
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Πώς μπορώ να εγγραφώ στην πλατφόρμα EASYCARE Market;
Για να εγγραφείτε, επισκεφθείτε τη σελίδα εγγραφής της πλατφόρμας και συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία της επιχείρησής σας (επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας). Για φαρμακεία απαιτείται ο κωδικός ΕΟΦ. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών για την επαλήθευση των στοιχείων και την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας. Δεν υπάρχει κόστος εγγραφής ή συνδρομής.
Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής;
Η πλατφόρμα υποστηρίζει πολλαπλές μεθόδους πληρωμής για τη διευκόλυνσή σας: τραπεζική κατάθεση, αντικαταβολή στην παράδοση (για παραγγελίες έως 500€), και πίστωση για εγκεκριμένους πελάτες. Οι όροι πίστωσης καθορίζονται ανά πελάτη βάσει του ιστορικού συναλλαγών και της πιστοληπτικής ικανότητας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πιστώσεις, επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση της παραγγελίας μου;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη γεωγραφική περιοχή και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Για την Αττική, οι περισσότερες παραγγελίες παραδίδονται εντός 24-48 ωρών. Για την υπόλοιπη Ελλάδα, ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες. Προϊόντα που δεν είναι σε απόθεμα μπορεί να απαιτήσουν επιπλέον χρόνο, για τον οποίο θα ενημερωθείτε κατά την παραγγελία. Διατηρούμε τους πελάτες μας ενημερωμένους μέσω SMS και email για κάθε στάδιο της αποστολής.
Μπορώ να επιστρέψω προϊόντα που παρέλαβα;
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων εντός 14 ημερών από την παραλαβή, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα παραμένουν στην αρχική τους συσκευασία, σε άριστη κατάσταση και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί. Λόγω υγειονομικών λόγων, προϊόντα ακράτειας και προσωπικής υγιεινής δεν επιστρέφονται εκτός εάν υπάρχει εργοστασιακό ελάττωμα. Για να ξεκινήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της πλατφόρμας ή τηλεφωνικά.
Παρέχετε εκπαιδευτικό υλικό για τα προϊόντα;
Ναι, παρέχουμε εκτενές εκπαιδευτικό υλικό τόσο για τους επαγγελματίες όσο και για τους τελικούς καταναλωτές. Στην πλατφόρμα θα βρείτε οδηγούς επιλογής προϊόντων, οδηγίες χρήσης, συγκριτικούς πίνακες και συχνές ερωτήσεις για κάθε κατηγορία. Επιπλέον, η ομάδα μας μπορεί να οργανώσει εξειδικευμένες παρουσιάσεις για το προσωπικό σας, είτε δια ζώσης είτε μέσω webinar, ώστε να είστε σε θέση να παρέχετε την καλύτερη δυνατή συμβουλή στους πελάτες σας.
Είστε έτοιμοι να αναβαθμίσετε τις προμήθειές σας και να επωφεληθείτε από τα πλεονεκτήματα μιας σύγχρονης B2B πλατφόρμας; Το EASYCARE Market σας περιμένει με εξειδικευμένα προϊόντα, ανταγωνιστικές τιμές και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες του φαρμακείου ή του καταστήματός σας. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να ξεκινήσετε τη συνεργασία και να ανακαλύψετε πώς μπορούμε να υποστηρίξουμε την ανάπτυξη της επιχείρησής σας με αξιοπιστία, ταχύτητα και επαγγελματισμό.